Glossar

VoIP steht für "Stimme via Internet Protokol" und wird auch als IP-Telefonie bezeichnet. Dabei werden die Sprachdaten über das Datennetzwerk transportiert. Der Vorteil liegt in der Nutzung und vereinfachten Administration der Netzwerkinfrastruktur eines Unternehmens. 

Dabei werden für Telefonie typische Informationen, d. h. Sprache und Steuerinformationen beispielsweise für den Verbindungsaufbau, über ein auch für Datenübertragung nutzbares Netz übertragen. Als Endgeräte können dabei "Softclients" auf dem Computer, SIP Telefone oder via Adapter angeschlossene klassische Telefone verwendet werfden.

Zielsetzung und Vorteile sind nicht nur eine Reduzierung der Kosten durch ein einheitlich aufgebautes und zu betreibendes Netz, sondern der enorme Funktionsumfang der zu 80% Softwarebasiert.